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关于网民反映公交21路车不开空调问题的答复

作者: 来源: 时间:18-08-09 12:02:15

 

  【网民留言】
  羲通公交公司: 
  21路车收了空调费,这样热的天气,上午12点左右不开空调,每天下班时间都在热浪中坐车,涨了费,但不用空调为什么?是司机的事还是你们公司不让放,请给个说法。
  【答复意见】
  尊敬的网友“乘客”:       
  您好!关于您反映公交21路车不开空调的问题,现答复如下:         
  根据您反映的情况,我集团工作人员对此事进行了调查。经查,21路车有部分车辆由于制冷系统发生故障,空调暂时不能使用,现已经过维修,恢复正常使用。给您出行带来的不便,敬请谅解。  
  感谢您对我集团发展的关注,欢迎您对我们的服务质量进行监督,并提出您宝贵的意见和建议。                             
  我集团服务质量监督及投诉电话: 8381900。     

天水羲通公交旅游集团
2018年8月8日

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