西关街道政务服务中心以“三抓三促”行动为重要抓手，坚持将服务民生作为开展工作的切入点，为进一步将社保各项工作政策落实落细，近期，西关街道召开社保业务培训会，社区社保专干、公益性岗位人员及相关业务人员参加会议。

会上紧紧围绕医疗保险特殊人群缴费，养老保险待遇领取人员认证，居民异地就医报销核算，社保卡的申领，新增就业人员的排摸录入，创业贷款受理与审核，国有企业退休人员社会化管理日常业务，充分就业社区的创建等工作的政策依据、办理流程、具体操作方法进行了系统规范的学习，并通过老带新的方法传授业务办理经验，开展业务学习和经验交流，切实提升社保工作整体工作水平。

会议强调，社保工作人员要牢固树立“一窗办、简化办、急难愁盼马上办”的服务理念，严格落实首问负责制，细致办理每一件事项，对符合办理条件的，做到快审快办快结；对不符合办理条件的，进行耐心细致地解释，并告之办事群众办理事项的材料、时限、程序等，尽最大努力让办事群众高兴而来、满意而归。

下一步，西关街道将持续聚焦辖区重点人群的社保业务需求，优化办事环境，推进社保服务工作，不断创新服务思路，提升服务水平，为广大居民提供优质、高效、贴心的服务。