东关街道退役军人服务管理工作坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指导，积极贯彻落实“围绕一个中心、强化四项保障、发挥三方面的作用”这一工作措施（简称“143”工作措施：1即做好退役军人政策服务工作，4即组织保障、阵地保障、机制保障、服务保障；3即发挥退役军人政治引领作用、国防建设作用、社会治理作用），强化组织领导，保障退役军人权益，推动政策落实，全面促进了街道退役军人服务工作规范化建设。

一、围绕服务保障这一中心，退役军人服务各项政策落地见效。

街道党工委高度重视退役军人服务工作，多次召开专题会议研究，确保退役军人服务工作有序开展。主要针对退役军人移交接收、退役安置、教育培训、就业创业、服务保障等，进行全面安排，规范运行，落实了参战参试退役军人特别优待、为退役军人建档立卡、悬挂光荣牌、实行退役军人安置责任制等一系列政策措施。不断加强服务站工作人员业务培训，树立服务意识，高标准做好来访接待、来信网信办理等相关工作，做到了情况清、政策明，对台账档案进行规范整理，系统归类。通过对街道退役军人的全方位服务，有效激发了退役军人参与街道社区建设的工作积极性，凝聚了退役军人服务社会的力量。全街道近年无一例退役军人上访事件发生。

二、强化四个保障工作措施，促进退役军人服务全面落细落实。

一是组织保障。在街道及5个社区挂牌成立了退役军人服务机构，街道武装部长担任街道退役军人服务站站长，5个社区书记担任社区退役军人服务站站长，街道及社区均有专人负责退役军人工作，在服务大厅都设立了退役军人服务窗口，确定专人负责退役军人服务工作。每年在建军节来临之际，对辖区优抚对象、天水市消防支队特勤中队、秦州区人民武装部以及武警天水支队执勤一中队进行慰问，为他们送去慰问金和慰问品。

二是阵地保障。街道退役军人服务站依托街道武装部阵地建成了120多平米的退役军人服务站“两厅六室”阵地，并按照示范型退役军人服务站标准制作了各种上墙图表、工作职责、工作流程、英模照片和荣誉墙，建成了退役军人读书室、活动室、器材室，配备了相关读书和器材。退役军人服务站工作经费实行捆绑式拨付，从街道工作经费中列支，保障了工作正常开展。

三是机制保障。街道退役军人服务工作由街道党工委统一领导，分管领导具体负责，社区专干落实具体业务工作，形成了一级抓一级、层层抓落实的工作机制。结合街道网格化管理，积极创建“枫桥式退役军人服务站”，总结出了1+3+X社会治理新模式，以社区党组织为引领，每个社区组建一名社区民警、一名社区综治员、一名退役军人专干；一个网格一名网格长、大巡防人员、楼院巡查人员、退役军人、物业公司、业委会等，为退役军人开展各项服务，做到了小事不出社区，大事不出街道。截至目前，全街道数据采集录入退役军人信息1756条全部通过系统审核。对信息采集通过的人员，及时上门悬挂光荣牌，做到应挂尽挂，不漏一人、不落一户。

四是服务保障。落实优抚补助政策，每月为39名优抚对象发放优抚金29022元，每季度为19名参战人员发放生活补助91350元。落实低保政策，22名参战参试人员享受全额低保，其医疗保险由政府缴纳。对50名优抚对象进行免费体检。组织19名退役军人参加招聘会，引导其二次就业。八一期间对辖区内优抚对象每人发放茶叶等慰问品，价值3000余元，多方筹措慰问资金4万元，对辖区20户困难退役军人每人发放慰问金2000元，全面落实了服务保障各项政策。

三、促进三方面作用发挥，彰显退役军人奉献社会的价值担当

一是发挥退役军人的政治引领作用。积极组织军民文化交流活动，邀请辖区老红军为街道党员干部、退役军人讲革命故事，进行爱国主义教育，传承红色基因，发扬革命精神。每年组织开展送老兵迎新兵活动，激励新兵尽快实现由社会青年向合格军人的转变，鼓励老兵主动适应新环境、新岗位，继续发扬人民军队的优良传统，为促进家乡经济社会发展和社会和谐稳定作出新的贡献。每年清明节前夕，组织退役军人、辖区单位和辖区居民在网上进行祭扫英烈，缅怀英雄，传承和发扬英烈精神。

二是发挥退役军人的国防建设作用。积极组织军民联谊活动，每年在端午节组织辖区居民和军烈属到武警执勤中队开展包粽子活动，弘扬爱国主义精神。邀请退役军人开展国防教育讲座，强化干部职工的国防观念。组织街道干部职工及部分退役军人参观市人防教育基地、麦积区大革命纪念馆、张辉烈士墓等红色教育基地，受到了一致好评。将退役军人纳入基干民兵编组，充实了基层武装力量。

三是发挥退役军人的社会治理作用。在街道社区社会治理中，将43名退役军人编入网格，在社区巡防、矛盾调处、隐患排查中发挥了重要作用。今年疫情防控的关键阶段，组织24名退役军人参与社区疫情排摸，他们身先士卒，发扬军人作风，不怕苦、不怕累，积极投身疫情防控一线，助力社区防疫工作，为街道社区干部树立了榜样。