社会保障卡常见问答口径

1. 什么是社会保障卡？

2. 什么人可以申领社会保障卡？

3. 社会保障卡长什么样？

4. 一代卡、二代卡、三代卡有什么差别？

5. 什么是个人社会保障号码？

6. 如何申领社会保障卡？(地方可根据实际情况修改补充)

7. 社会保障卡申领时需提供哪些材料？(地方可根据实际情况修改补充)

8. 如何启用、激活社会保障卡？（略，请地方根据实际情况补充）

9. 社会保障卡该如何保管和使用？

10. 社会保障卡的密码如何修改？(地方可根据实际情况修改补充)

11. 如何挂失社会保障卡？(地方可根据实际情况修改补充)

12. 如何解挂社会保障卡？(地方可根据实际情况修改补充)

13. 如何补换社会保障卡？(地方可根据实际情况修改补充)

14. 违规用卡会产生哪些问题？

15. 什么是社会保障卡加载的银行账户?

16. 社会保障卡具有哪些主要功能?

17. 个人社保关系转移后，社会保障卡能否使用？(地方可根据实际情况补充修改)

18. 个人异地就医时，社会保障卡如何使用？(地方可根据实际情况补充修改)

19. 什么时候注销社会保障卡？（略，请地方根据实际情况补充）

20. 电子社保卡是什么？

21. 电子社保卡与实体社保卡有什么区别和联系？

22. 电子社保卡在人力资源和社会保障领域能做什么？

23. 除了人力资源和社会保障领域应用，电子社保卡还有哪些用途？

24. 电子社保卡安全可靠吗？

25. 电子社保卡在哪里领？

26. 如果电子社保卡申领失败，怎么处理？

27. 实体社保卡挂失、锁定后，电子社保卡能否继续使用？

28. 实体社保卡进行了补换卡，电子卡怎么处理？

29. 电子社保卡的申领和开通缴费结算需要满足什么条件？

30. 如果缴费结算功能无法开通，怎么处理？

31. 临时社保卡可以申领电子社保卡吗？

说明：社会保障卡（含实体卡和电子卡）常见问答口径如下，各地可结合本地实际情况补充完善。

1. 什么是社会保障卡？

答：社会保障卡，全称为“中华人民共和国社会保障卡”，也可简称为社保卡，是指由人力资源和社会保障部统一规划，省级、地市级人力资源和社会保障部门联合合作商业银行面向个人发行，具有身份凭证、信息记录、自助查询、就医结算、缴费和待遇领取等社会保障应用功能，以及现金存取、转账、消费等金融应用功能的集成电路（IC）卡，是持卡人享受人力资源和社会保障权益的信息载体。社会保障卡主要用于人力资源和社会保障领域政府社会管理和公共服务，并可承载政府其他公共服务事项。

2. 什么人可以申领社会保障卡？

答：在中国境内居住的中国公民，以及在中国境内就业或者参加社会保险的外国人，可按照规定申领和使用社会保障卡。

3. 社会保障卡长什么样？

答：社会保障卡正面包括以下要素：国徽、卡名（中华人民共和国社会保障卡）、隐蔽磁条。

第二代社会保障卡背面主要包括以下要素：发卡机构（人力资源社会保障部门和合作商业银行）标识、银联标识、持卡人相片、持卡人个人信息、接触式IC芯片、人力资源社会保障机构印章、银行卡卡号、服务电话等要素。第三代社会保障卡增加非接触读卡标识、防伪折光水印。

社会保障卡示例图如下：

图1 社会保障卡正面图

图2第二代社会保障卡反面图