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天水市2022年第二季度消费者投诉举报情况综合分析

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  • 索引号: 20230618-204736-852
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  • 发布时间: 2022-07-29
  • 标题: 天水市2022年第二季度消费者投诉举报情况综合分析

2022年第二季度,天水市市场监督管理局通过《全国12315平台》、《天水市12345政务服务平台》和本级来访来信来函投诉举报及网络留言四个方面共受理消费者反映问题1917件,其中投诉1432件,办结1382件,办结率96.51%;举报485件,办结410件,办结率84.54%。本季度为消费者挽回经济损失共计60.5余万元。电梯应急平台处置电梯困人99起,其中机电故障25起,停电26起,其它48起。

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投诉举报问题

(一)投诉问题

排名前五位的依次是:

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