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优化营商环境 提升服务水平 ---马念平同志深入基层窗口单位调研“放管服”改革工作

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  • 索引号: 20230618-205146-200
  • 主题分类:
  • 发布机构: 区市场监管局
  • 发布时间: 2021-05-25
  • 标题: 优化营商环境 提升服务水平 ---马念平同志深入基层窗口单位调研“放管服”改革工作

为了全面开展党史学习教育“我为群众办实事”实践活动,坚持把调查研究贯穿于市场监管始终,聚焦人民群众反映强烈的热点难点问题。 5月25日,区市场监管局党组书记、局长马念平一行深入基层监管所和区政务服务大厅窗口调研“放管服”改革工作,并慰问了基层窗口工作人员。

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调研组一行深入区政务服务大厅市场监管窗口,仔细查看了登记注册、食品、药品业务等办理流程、法定时限、承诺时限等事项,并与大厅工作人员及前来办理业务的群众亲切交谈,详细询问业务受理和有关手续办理情况,嘱咐窗口工作人员要耐心、热情、细致,把政务服务工作做实做细,最大限度方便群众办事。

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调研组强调,推进登记注册和行政审批“放管服”改革,必须牢固树立以人民为中心的发展思想,必须要动真格、出实招、见实效,各项具体工作要以“我为群众办实事”为抓手,不能流于形式。窗口工作人员要切实转变观念,积极主动换位思考,站在企业和群众角度考虑问题,通过持续推进“放管服”改革,努力营造便捷高效的准入环境,带动创新创业热潮,真正让人民群众成为改革的监督者、推动者、受益者。

调研组要求,一是全力推进“不来即享”和“最多跑一次”。让符合政策规定条件的企业和办事群众通过政务服务网“自行申报、网上处理”,让办事人少跑腿,让数据多“跑路”;二要健全工作体系。要以“减材料、减时限、减环节、优流程”为目标,进一步压减审批事项、优化审批流程,努力让企业和群众最多跑一次、最多跑一地;三要充实完善商事登记窗口的工作力量。要加强工作人员业务培训,尽最大可能地解决窗口工作人员的工作、生活困难;四要加强窗口队伍内部管理,树立窗口良好形象。一定要高度重视加强队伍建设,窗口工作人员要自觉严格要求自己,勇于解放思想,不断深化创新,敢于打破优化,正确把握形势要求,善于向先进学习,既阳光、公正、廉洁,又重改革、会创新、敢担当,努力为秦州经济社会发展贡献力量!