对区政协九届二次会议第107号提案的答复

杨剑代表：

您好！您在秦州区政协九届二次会议提出的第107号提案《关于治理秦州区的皇城路占道经营和废旧房屋拆除问题的建议》收悉，现答复如下 ：

首先感谢您对城市管理工作的关心、关注和支持！收到建议后，我中队高度重视，立即就皇城路占道经营问题进行调查落实，对店外经营开展定岗、定人加错时巡查管控的针对性治理，进一步规范皇城路市容秩序，全面提升城市品质。

一是建立健全城市管理联动机制。完善街道、社区城市管理联动制度，与街道社区联合执法，实现管理执法的无缝衔接。坚持城市管理“721”工作法，针对皇城路沿街商铺等重点区域，采取巡查与整治相结合、耐心劝导与严格管理相结合、宣传教育与文明管理相结合的方式，对店外经营、乱摆乱放等违规行为进行整治，确保商家整改到位，实现商户入店经营、规范经营。对屡劝不听、拒不配合的，及时保留证据，依法依规进行立案处罚。今年截至目前，累计出动一线城管队员100余人次，规范、整治店外经营30余处。

二是建立健全城市管理网格化机制。以城市管理体制为依托，实行“创城式”的网格化管理，按照“谁的网格谁管理、谁的责任区谁负责”的原则，以绩效考核制度为保障，将城市管理网格与街道划分的社会治理网格相结合，进一步压实压细网格员责任，确保各网格内市容秩序整洁有序。

三是建立健全城市管理智慧化机制。充分发挥智慧化城市管理效能，以秦州区智慧城市管理服务平台为抓手，依托网上巡查模块，网格员对辖区内沿街商铺每天进行不少于四次的巡查，及时处理平台下发的问题，第一时间督促商家整改。实现平台上报、工作人员处置、商家整改、处理结果反馈闭环运行，全面提高城市管理效能和效率。

四是建立健全城市管理常态化机制。协助社区引导沿街商家签订《门前“四包”责任书》，进一步明确商户的权利和义务，压实商户的责任和职责，积极引导商户自觉落实责任区制度，切实杜绝店外经营等违规行为。同时，充分发挥“志愿者”的引领示范作用，以周五“志愿者活动日”为载体，持续推进“洗脸”行动，鼓励广大群众主动参与到城市管理中来，完善城市管理常态长效机制，持续巩固创建成果。

我们虽然做了一些工作，但离委员们的要求还有差距。下一步，我们将将依托文明城市创建，常态化开展店外经营整治活动，完善长效管理模式，切实营造整洁有序的城市环境。

再次感谢您对秦州区城市管理综合执法局和城市管理工作的支持与关心，并欢迎提出更多宝贵的意见建议！

以上答复，你们还有什么意见或建议，请在《面商情况反馈表》中反馈我们。