根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》要求编制本报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分组成。报告中所列数据统计期限为2025年1月1日至12月31日。

一、总体情况

（一）主动公开方面。2025年，区医疗保障局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》精神，围绕医疗保障工作实际，遵循公正、公平、合法、便民的原则，着力深化重点领域信息公开，增强政策解读及回应效果，深化政务服务公开，为参保群众提供准确、及时、有效的医疗保障政策信息和经办服务信息，切实促进医疗保障工作提质增效。2025年，我局发布医疗保障相关动态信息250余条，主要涉及医保经办服务、医保费用报销结算、医疗救助、医保征缴、打击欺诈骗保、城乡居民参保等群众关心的热点信息。

（二）依申请公开方面。进一步完善依申请公开工作制度，畅通依申请公开渠道，严格做好依申请公开受理、审查、交办、征询、答复等各个环节工作，依法保障公民、法人和其他组织的信息获取权利，全面提升政府信息依申请公开工作质量。2025年,我局未收到依申请公开事项。

（三）政府信息管理方面。坚持把政务公开工作纳入局重要议事日程，确保信息公开工作规范、有序、有效开展。一是加强源头管理，在公文制发过程中明确公开属性，确保应公开尽公开。二是规范信息发布，严格执行信息发布“三审”制度，确保公开信息内容准确、表述规范。加强保密审查，确保信息安全性、合法性，杜绝了泄密事件发生。三是进行动态梳理，定期对行政规范性文件等进行清理和更新，畅通政府信息渠道，充分保障公民的知情权，营造良好信用环境，着力提高政府公信力。2025年度，我局未制发公开行政规范性文件，全区医保系统未出现任何失信问题和网络舆情。

（四）平台建设方面。我局着力构建多元化、便捷化的信息公开平台体系。一是通过政府门户网站发布医保政策、重要公告，向群众公开各类医保政务信息；二是用好政务新媒体，依托微信公众号，充分发挥信息宣传平台作用，有效保障了安全运行。三是拓展线下渠道，在医保服务大厅医保窗口设置信息公开查阅点，提供办事指南、政策宣传册等，满足不同群体的信息需求。

（五）监督保障方面。加强政务公开和医保工作的融合整合，强化组织领导、齐抓共管，落细落实“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、业务科室抓落实”的工作机制，一级抓一级，层次落实，共同组织推进，强化监督保障。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，我局在政府信息公开工作取得了一定的成绩，但医保政策解读广度与深度欠缺，对不同受众的差异化需求兼顾不足，部分群体对政策细节理解不透彻；信息公开形式单一，以文字公告为主，未充分运用新媒体载体，传播效果受限。

2026年，我局将我们将建立分层分类解读机制，针对新出台的医保政策、法规，及时发布流程、问答的解读材料；探索短视频、图解等多元化公开形式，拓宽传播渠道；加强线上线下互动，及时回应群众关切，提升公众对医保工作的认知度与满意度。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发<政府信息公开信息处理费管理办法>的通知》（国办函[2020]109号）规定的案件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费用。本报告电子版可在秦州区政府门户网站（网址www.qinzhouqu.gov.cn）查询下载。如有疑问或意见建议，请与秦州区医疗保障局局联系（电话：0938-8529893）。