根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》要求编制本报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分组成。报告中所列数据统计期限为2025年1月1日至12月31日。

一、2025年工作完成情况

2025年，秦州区市场监管局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大及历次全会精神，深入落实国家、省、市关于全面推进政务公开工作的系列决策部署，紧密围绕区委、区政府中心工作和市场监管重点任务，以深化“放管服”改革、优化营商环境、保障“三品一特”安全、维护公平竞争市场秩序为主线，持续提升政府信息公开工作的制度化、规范化、标准化水平，切实保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权，为服务全区经济社会高质量发展营造了公开透明的政务环境。

（一）突出关键环节，拓展公开深度与广度。围绕市场监管主责主业，强化重点领域信息主动发布。结合“3·15国际消费者权益日”等关键节点，动态公开监管举措、执法案例及工作成效。持续加大在产品与服务质量抽检、质量强区建设、消费纠纷化解、营商环境改善、价格行为监管、知识产权保护等领域的公开力度，确保公众关切得到及时回应。依托区政府门户网站、“秦州发布”等权威平台，常态发布政策解读、工作动态及服务指南，增强舆论引导的主动性。全年累计报送并获各级媒体采纳综合性新闻稿件与政务信息133篇，有效传递了市场监管声音，展现了部门履职形象。

（二）回应社会关注，发挥政务公开服务性。认真做好宣传解读工作，积极回应群众和企业关切，有效释放稳定预期、改善营商环境的积极信号，密切跟踪监测市场监管领域舆情动态。积极组织开展“3·15国际消费者权益日”社会宣传活动。加强消费教育引导、树立品质消费理念、督促企业诚信经营，维护公平竞争的市场环境，营造安全放心的消费环境，让消费者愿意消费、放心消费。

（三）规范依申请公开，保障公众合法信息权益。进一步完善了市场监管部门政府信息公开制度，做到全面、准确、及时、公开，做好相关政策解读，积极回应社会关切的热点事项，切实提升政府信息公开工作整体水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进措施

2025年，我局在政务信息公开领域开展了大量工作，但仍有不足之处。一是公开内容深度不足，部分政策解读材料过于简略，缺乏案例化、通俗化解读。二是不同平台之间的信息发布、更新维护存在时效差异，信息共享与联动机制需进一步畅通。三是专业能力有待加强，部分工作人员对信息公开范围界定、答复规范掌握不够精准。针对上述问题，我局将在从以下几个方面着力改进：

（一）深化内容建设，提升解读服务实效。紧紧围绕公众关切和社会热点，不断拓展政策解读的深度与广度。重点对涉及市场主体和群众切身利益的政策措施，推行“政策原文+解读材料+配套案例”一体化公开模式，综合运用多种形式，增强解读的针对性、生动性和可读性，并且对发布后的社会反响和公众疑问及时收集、分析、反馈，动态优化解读内容，确保政策内涵透明、信号清晰。

（二）优化渠道管理，促进信息协同发布。强化对信息公开的统筹管理。完善信息发布协调机制，明确职责分工与发布时限，确保同一信息在不同渠道发布的准确性、一致性和时效性，持续推动我局政务信息公开工作向制度化、规范化、标准化方向纵深发展。

（三）强化能力培训，夯实信息公开基础。将信息公开相关法律法规、制度规范、实务操作纳入干部年度培训计划，组织开展面向基层一线和窗口工作人员的专题培训。重点围绕信息公开范围界定、依申请公开答复规范、公文公开属性认定、政务舆情回应、个人信息保护等内容进行系统强化，着力提升工作人员的政策理解能力、依法公开意识和综合业务素养，以专业化队伍保障工作质量。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发<政府信息公开信息处理费管理办法>的通知》（国办函[2020]109号）规定的案件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费用。本报告电子版可在秦州区政府门户网站（网址www.qinzhouqu.gov.cn）查询下载。如有疑问或意见建议，请与秦州区市场监管局联系（电话：0938-8214559）。