省市场监管局督查秦州政务服务试点示范项目建设工作

        秦州区融媒体中心3月17日讯  3月15日，受国家标准化管理委员会委托，省市场监管局标准化处副处长陈思琪带领社会管理和公共服务综合标准化试点考核评估专家组一行，对秦州区政务服务管理局承担的参与政务服务标准化试点（省级）项目进行督查。

        考核组对大厅建设管理及运行情况进行全面考察，检查政务大厅窗口工作人员对标准化知识的掌握、运用情况，抽查工作现场标准流程，查阅标准文本和标准运行记录，听取了区政务服务管理局关于政务服务标准化试点建设工作情况的汇报。考核组要求，要加强宣传，创造浓厚的标准化工作氛围。要优化标准体系，加强标准体系培训。要严格标准运行机制。要完善原始记录，充实档案资料。

        据了解，秦州区政务服务中心在试点项目实施中，树立标准化管理理念，围绕“规范服务、提升效能、优化环境”的目标，推进“互联网+政务服务”改革，规范服务流程，积极构建和持续改进完善标准体系，不断总结完善工作方法，形成了一套从“一窗办、一网办、简化办、马上办”到“一网、一门、一次”的改革，政务服务效能大大提升。秦州区政务服务标准化试点建设工作将不断推进管理保障标准、服务高标准、岗位工作标准，要以标准化示范搭建“不来即享”和“最多跑一次”100%全覆盖，科学设计服务流程，合理压缩时限，推进流程再造和环节简化，真正实现便民利企事项全域通办、就近能办、异地能办、提升办事企业和群众的主动评价率；达到全面覆盖全区政务服务工作平台，建立具有秦州特色的政务服务标准体系。