区应急管理局开展“局长走流程，一把手谈营商”活动

秦州区融媒体中心11月21日讯   为进一步贯彻落实好国家“放管服”改革暨优化营商环境工作要求，提升应急管理领域政务服务事项办理工作规范化标准化、便利化水平，全力破解秦州区应急管理领域企业、群众办事堵点难点问题，切实提升企业和群众利用信息化办理业务的获得感、满意度。11月20日，区应急管理局负责人在秦州区政务服务中心应急管理局办事窗口，深入开展“局长走流程，一把手谈营商”活动。

活动中，负责人以普通办事群众暨窗口工作人员的身份和窗口工作人员、群众现场体验线上、线下事项办理流程，查验流程是否“便利”，办理是否“高效”，服务是否“优化”，查找线上线下办理的薄弱环节，现场体验了烟花爆竹（零售）经营许可证的申报、受理、审核、办结全过程。在办事窗口，详细了解了属于区应急管理局办理的16个事项的相关审批流程和办理时限，与窗口工作人员和办事群众就申报过程中的难点堵点问题进行深入探讨，推动办事流程优化升级，提出了一系列切实可行的意见建议。

下一步，区应急局将以此次活动为契机，紧盯事项办理的难点、堵点问题，持续优化审批时限、压减审批环节，为办事企业和群众提供最大便利。