秦州区融媒体中心1月23日讯 2025年春节来临之际,新一轮的消费高峰期也随之而来,为确保广大消费者的合法权益,秦州区市场监督管理局结合春节消费投诉重点和热点,特发布新春消费提示:谨慎安全购物、文明理性消费、依法合理维权、健康舒心过节。
谨慎安全购物、严防消费陷阱。春节期间,各大商家、平台促销力度加大、手段繁多,消费者一定要高度警惕、保持理性,详细了解活动规则、使用期限等信息,避免陷入商家虚假多样的“套路”中,购物时,尽量选择正规商场、超市或电商平台,有计划地购买切忌产生不必要的浪费。对于“直播带货”等线上消费方式,不要被其诱导性的宣传所迷惑,要注意辨别,防止购买到假货等不合格产品。
健康选购食品、守护舌尖安全。过年是家人和亲朋好友团聚的时候,消费者不管是外出就餐还是网络订餐等,要选择有营业执照和食品经营许可证的餐饮单位,点单前要先了解价格,用餐时要适量、不贪多、尽量做到光盘不浪费。
旅游消费游玩,平安出行为先。春节是旅游高峰期,车流量、人流量骤增,出行前,应提前做好攻略。外出游玩时要注意自身安全。参团旅游,要选择资质齐全、信誉良好的旅行社签订书面合同,警惕“低价团”等消费陷阱,明确约定旅游景点、交通工具、餐饮住宿等服务内容和标准;额外要求要列入书面合同里,特别注意其中的违约责任约定。避免后期纠纷无法判定。老年人切不要贪一时高兴去参加高风险旅游项目。
依法合理维权,健康舒心过年。广大消费者在购买商品或接受服务时,一定要及时索要并妥善保存好发票及相关消费凭证。如发生消费纠纷,要依法理性维权,可先与商家或交易平台协商解决、若协商无果,可向有关行业主管部门投诉。涉及市场监管领域的消费纠纷,可拨打12315或12345热线电话进行投诉举报也可向消费者协会进行维权,维护自身合法权益。