秦州区召开“五一”小长假“天水麻辣烫”服务保障分析研判会

秦州区融媒体中心4月26日讯（记者  张继明 崔磊）4月26日，秦州区召开“五一”小长假“天水麻辣烫”服务保障分析研判会议。秦州区委副书记、区长孟晓龙出席会议并强调，要切实提高思想认识，倍加珍惜“天水麻辣烫”带来的重大发展机遇，全方位、全流程提升游客体验感、舒适度，以高质量服务诠释“宾至如归”。

秦州区委常委、政法委书记何炜巍主持会议。区领导李东海、胡小云、惠斌、薛小海、田小红、卢军明、杨来成出席会议。

会议听取了“五一”小长假“天水麻辣烫”服务保障工作准备情况的汇报，研究审定了“五一”小长假“天水麻辣烫”志愿服务保障、文化活动保障、住宿保障和交通安保工作方案，深入分析研判“五一”小长假形势，全面安排部署服务保障各项工作。

会议指出，自“天水麻辣烫”火爆出圈以来，凝聚了全城人心、汇聚了全区力量，各项服务保障工作取得了阶段性成效。“五一”小长假将至，秦州区将迎来新一轮客流高峰，全区上下要倍加珍惜“天水麻辣烫”带来的发展机遇，乘势而上、聚势而强，持续提升游客在“吃住行游购娱”等方面的体验感和满意度，全力做好各项服务保障工作，努力让八方游客乘兴而来、宾至如归、尽兴而回。

会议要求，要紧密结合文明城市创建，切实加强志愿服务保障，科学优化服务流程，统筹调配保障力量，全力当好热情好客的“秦快”迎宾员、诚信有礼的“秦劳”服务员、文明秦州的“秦奋”宣传员、保安护稳的“秦恳”安全员，全面展示秦州人民热情好客、文明礼貌的良好形象。要认真梳理总结前一阶段和“清明”小长假期间服务保障工作经验，全面查找服务盲点和漏洞，持续做好重点区域、重点场所的环境卫生整治，以优美的城市环境迎接各方宾客。要全面提升文化活动质量，优化活动编排和节目展演，持续强化宣传推介，倾力打造特色亮点，全面提升旅游沉浸式体验感。要提前做好景区景点接待工作，优化完善应急处突预案，动态研判旅游最大承载量和瞬时最大承载量，全力做好“大客流”应对准备。要加强停车、住宿形势研判，尽早开辟临时停车场所，统筹调配住宿资源，及时发布各类预警、出行和服务信息，科学有序引流分流，全力做好停车住宿服务保障。要提高道路疏导和管控反应能力，加强道路交通态势研判，细化交通保障措施，及时、稳妥、果断应对处置交通拥堵，全力保障“五一”小长假期间游客平安顺畅旅行。