大城街道多措并举提升政务服务大厅建设和服务水平

秦州区融媒体中心8月29日讯 近年来，大城街道政务大厅不断整合政务服务资源，规范政务服务中心运行，全面推进“只进一扇门”，实现“一窗受理、综合服务”，推进政务服务从“能办”向“快办”转变。

街道要求便民大厅工作人员专人专岗专责，把政治素质优、业务能力强、肯学习吃苦的人员放在窗口，同时加强人员的培训，以便熟练掌握政务服务工作，将民政、卫健、退役军人以及残疾工作等窗口归整为民生事务类综合窗口，人社归整为社会事务类窗口，新增了医保综合窗口，另增加综合咨询和帮办代办两个窗口。大厅醒目位置摆放营商环境意见箱，畅通社情民意，解决群众利益诉求，打造有效率、有温度的便民服务大厅。另外，街道加强政务服务数字化应用，强化应用平台建设，确保窗口工作人员都能熟练掌握线上线下工作，实现政务服务平台对接，努力做到让群众少跑腿、让数据多跑路。