【文明实践】大城街道：12356工作体系助推新时代文明实践工作走深走实

        秦州区融媒体中心8月18日讯 群众在哪里文明实践就延伸到哪里。今年以来，秦州区大城街道新时代文明实践所紧紧围绕学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主线，切实承担起“举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象”的职责使命，以文化人、成风化俗，探索建立了新时代文明实践12356工作体系，在阵地建设、队伍组建、活动开展、品牌打造和机制创新等“五个维度”持续发力，让新时代文明实践在全区落地生根、结出硕果。

        大处着眼，完善体系夯基础。以文明引领时代，用文明标注进步，大城街道新时代文明实践12356工作体系即以街道新时代文明实践所为核心，做到一轴带动；围绕人流集中的中华东、西路步行街和人民公园打造了文明实践示范街以及文明实践示范广场，达到两极辐射的良好效果；同时实现文明引领街道—社区—网格三级覆盖，做到街道有“所”统揽、社区有“站”响应、网格有“岗”兜底；积极推广时间银行、金牌调解室、党群咖啡馆、红色记忆馆以及商圈服务中心等5大品牌，做到横向到边，服务领域全覆盖；以6个社区文明实践站为基础，积极组建大城大妈、光明卫士、进步红、向阳花等志愿队伍，触发服务神经末梢，推进服务纵向到底。同时建立了全市首家“智慧大城指挥平台”，通过大数据联网监控辖区重点区域以及重点人员，实现“空中有监控、地上有网格、中间有互联网”的新型监管立体化支撑目标，同时通过面对面指挥进一步缩短反应时间，提升处置效率，做到“监管方式网络化、隐患报送信息化、专项整治常态化”，为辖区“隐患排查无盲点、安全互动零距离”提供技术保障和网格基础。

        实处发力，强化治理促和谐。坚持把加强先锋引领作为提升基层社会治理能力的根本路径，结合“网格化”管理，推动文明实践和社会治理互促双赢。一是织密社会治理防护网。按照“网中有格、依格定岗，人在格中、管在网中”的管理目标，将辖区内楼栋、小区、院落划分为33个网格，健全网格管理“四定四包”（定人、定时、定片、定责，包楼栋、包单元、包户、包人）机制，整合网格内的民警、综合执法、在职党员、居民党员、离退休党员等志愿者，开展宣传教育、矛盾化解、环境治理等工作，细化治理措施，实现了“小事不出网格、大事不出社区”。二是打造小区管理升级版。面对辖区内37座“三无小区”环境脏乱以及安全隐患突出的问题，探索提出“党建引领、结对治理、长效巩固”的工作思路，以“（1+1）×2”（ 1个辖区单位党组织与1个小区结对治理、1名社区网格员和1名社区文明实践志愿者携手共管）的方式，实行党组织引领下的小区治理模式。建设于上世纪90年代的光明小区，与市政府机关支部开展结对治理，定期打扫死角卫生、修复破损墙面以及定点配置垃圾桶，同时逐户征求意见，指导小区业主筹建业主委员会，推选小区党支部书记担任业委会主任，党支部委员和党员担任业委会委员，引进服务全面、管理规范、收费合理的物业公司开展服务。通过一段时间的集中整治，小区整体面貌大幅提升，车辆停放整齐有序、垃圾定时清除清理、物业管理规范到位，居民群众纷纷点赞。目前已有30座小区得到有效整治。三是推进先锋引领常态化。组织开展“优秀网格管理员”“十星党员”评选活动和“最美大城人”表彰活动，引导党员在网格化管理上尽责任、在社区治理中作表率。最美大城人丁晓丽被推选为光明社区离退休党支部书记，她克服家庭困难，不计个人得失，在独自悉心照顾将近百岁的婆婆的同时，一心扑在社区公益事业上，带头走访慰问离退休党员干部11人，帮助5名贫困党员解决实际问题，成为了群众信赖的“主心骨”和“顶梁柱”，起到了“党员做先锋、倡导正能量”的良好效果。

        深处扎根，聚焦服务暖人心。牢固树立“以人民为中心”的服务理念，立足职能定位、创新服务方式，坚持精心服务、精细管理，不断增强群众的获得感、幸福感。一是党群议事集民智。搭建党员群众协商议事平台，打造“初心1921”党群议事厅，针对居民群众反映的安全隐患、环境治理、小区改造等问题，现场征询意见建议，进一步提升居民群众参与社区事务管理和社区活动的责任感、积极性。截至目前，共商讨解决噪音、环境污染和消防安全等问题24项。二是便民助学解民忧。针对“学校放学早、家长下班迟”这一现象，街道创新建立了“4点半课堂”、“社区书斋”、以及“筑梦课堂”，并联合公园小学建立了“快乐英语角”，为孩子们免费辅导作业，关注孩子们心理健康，让孩子们在课余时间里“有人管” “管得好”，切实解决家长们的后顾之忧。三是志愿服务获民心。建立“党工+社工+义工”联动志愿服务常态化工作机制，推行《志愿服务储蓄卡》制度，根据党员特长、职业、年龄、兴趣爱好等特点，在6个社区组建政策宣传、民事调解、治安维稳等“红马甲”党员志愿服务队伍10余支200余人，并为其统一配发印有党徽和“党员服务”字样的红色马甲，擦亮城市服务“名片”。先后利用“春节”“学雷锋日”等节日，组织开展扫黑除恶、法律宣传、健康体检等各类活动120余次，极大程度带动社会公众参与社区管理和公益服务，有效提升居民群众的幸福感、获得感、满意度。