 信件内容 |
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| 流水号 | 20240123002 | ||
| 标 题 | 进水温度不达标 | ||
| 姓 名 | 姚** | ||
| 手 机 | 138****1778 | ||
| 身份证号 | 6228**********352X | ||
| 发件IP | ************** | ||
| 写信时间 | 2024年01月23日 | ||
| 信件内容 | 尊敬的领导您好！ 因为实在冷的受不了了，所以我一个懒得计较、能忍则忍的人想看看通过这种途径会不会有人能够帮忙解决一下取暖问题！ 本小区是长开新福利区，2023年12月23日联系供热公司，他们有派人过来查看，实测室内温度13度，暖气片温度43度，工作人员说暖气进水温度达标，我的暖气片的温度都属于好的了。说是老房子保温不好。我说以前厂子里自己烧暖气的时候非常暖和，而且我查了一下，进水温度40度只能满足地热，暖气片采暖的进水温度要60度以上！我也不要求达到60度，但起码达到50度室内的温度也不至于如此之低！白天在室内要穿很厚的衣服，晚上睡觉要插电热毯！ 我能够理解企业为了节约成本而采取的一些措施，但是可不可以分别设置进水管温度，对于有地暖的或是新小区的进水管温度40度确实可以让室内很热，但对于一些老旧小区，进水管温度能不能提高到50度以上？不然暖气烧了等于没烧！ 如果供热公司是因为某一部分人因暖气不热的原因没有交纳去年的暖气费而对该小区的供暖刻意如此，也大可不必！如此下去也只会进入一种“你不热我就不缴费，你不缴费我就不给你供热”的死循环！倒不如对我们这些老旧小区的暖气进行改造，分户供热。只要能解决供暖问题哪怕我们承担一部分改造费也是乐意的。就像石马坪的怡园小区一样，之前暖气非常不热，也没有人交暖气费，但改造后暖气真的很舒服，在家都可以穿短袖！也不会担心有谁不缴暖气费的问题了，这样对企业，对有供暖需要的人不是都更好嘛！ 我写了这么多也不容易，希望不要得到冠冕堂皇的敷衍回复！在此先感谢一下那个回复我的工作人员！ |
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| 办理情况 |
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| 处理状态 | 已处理 | ||
| 回复内容 | 网友： 您好！1月23日，您反映中关于长开新福利区供暖的问题，现答复如下： 长开小区是天水市供热有限公司长开换热站供暖小区，长开换热站自供暖以来运行正常。根据您户提供的房号，截止目前未缴纳2023-2024年度采暖费，请您尽快缴纳采暖费。如有供热相关问题，请拨打我司供热服务热线，我司将竭诚为您服务，联系电话：0938-8212242。
天水市供热有限公司 2024年1月29日 |
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| 处理对象 | 市委书记信箱 | ||
| 处理时间 | 2024-01-29 | ||
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