秦州区社保部门开展“百岁老人暖心行”专项行动

秦州区融媒体中心4月24日讯 为贯彻落实党中央关于完善养老服务体系的决策部署，秦州区社保部门聚焦高龄老人“资格认证难、出行不便”等实际问题，于2025年4月启动“百岁老人暖心行”专项行动，通过“上门认证+慰问服务”相结合的方式，既保障养老保险待遇精准发放，又传递党和政府的关怀温暖，实现社保服务“零距离”、敬老爱老“有温度”。

工作人员提前通过社保信息系统精准筛选出辖区内领取养老保险待遇的百岁老人名单，逐一核实老人的居住地址、联系方式等信息，为每位老人建立了专门的走访档案。同时，与社区、村（居）委会取得联系，了解老人的健康状况和生活需求，提前做好走访准备工作，确保走访过程中能够为老人提供贴心、周到的服务。

走访过程中，社保中心工作人员带着慰问品，逐户登门看望百岁老人。每到一户，工作人员都与老人及其家属亲切交谈，详细询问老人的身体状况、生活起居和养老待遇领取情况，倾听他们的意见和建议，叮嘱老人要保重身体，保持良好的心态。针对百岁老人年龄大、行动不便的特点，工作人员现场为老人办理养老保险待遇资格认证手续，通过“面对面”“手把手”的方式，帮助老人完成身份信息核对、信息完善等认证流程，确保资格认证工作便捷、高效完成。同时，工作人员还向老人及其家属宣传了养老保险政策，解答了他们在待遇领取等方面的疑问，让老人及其家属更加清楚地了解自己的权益和政策规定。

此次走访慰问及资格认证工作，得到了百岁老人及其家属的一致好评和社会各界的广泛赞誉。通过走访，区社保中心不仅及时掌握了百岁老人的生活状况和健康情况，确保了养老保险待遇的准确发放，更让百岁老人感受到了党和政府的关怀与温暖，增强了他们的获得感、幸福感和安全感。

下一步，区社保部门将以此次活动为契机，建立健全高龄老人服务长效机制，不断提升服务质量和水平。一方面，加强与社区、村（居）委会的协作配合，建立高龄老人信息动态管理机制，及时掌握高龄老人的生活状况和需求变化，做到底数清、情况明。另一方面，进一步优化养老保险待遇资格认证服务，拓展认证渠道，为高龄老人提供更加便捷、高效的认证方式，让高龄老人足不出户就能完成资格认证。同时，持续开展形式多样的关爱高龄老人活动，通过政策宣传、健康讲座、走访慰问等方式，关心关爱高龄老人的身心健康，营造全社会尊重、关爱高龄老人的良好氛围。